Guía de aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001:2000: procesos en las gestorías administrativas

Esta guía es una herramienta de apoyo y orientación para todo despacho de gestoría que desee implantar o mejorar su sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2000. Propone un mapa de procesos que recoge losprocesos-tipo de una gestoría con el fin de que cada despacho profesional pueda elaborar el suyo propio. Utilizando la terminología propia del sector, ofrece numerosos ejemplos y recomendaciones que facilitarán el cumplimiento de losrequisitos de la norma. INDICE: Mapa de procesos - Procesos de realización del servicio - Procesosde apoyo - Fases para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 - Texto completo Norma UNE-EN ISO 9001:2000.

• ISBN: 978-84-8143-576-4
• Editorial: AENOR
• Encuadernacion: Rústica
• Fecha Publicación: 16/06/2008
• Nº Volúmenes: 1
• Idioma: Español